بیانیه ماموریت

با اتکال به خداوند قادر و متعال و با بهره گیری از مجموعه ای توانمند و متخصص در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، ضمن رفع نیازهای متنوع بانکی و غیربانکی در زمینه های تخصصی از جمله: طراحی نرم افزارهای نوین، تامین تجهیزات، فعالیت در خصوص شبکه و امنیت و بازاریابی و بازرگانی هوشمندانه با شعار:

«روزآمدی، سرآمدی، کارآمدی»

به عنوان نامی آشنا و مطرح در بازار کسب و کار به فعالیت های خود ادامه دهیم.

ماموریت

1- رفع دغدغه های مدیریت ارشد بانک در خصوص ارائه محصولات و خدمات حوزه فناوری اطلاعات و اعتمادسازی لازم در بدنه بانک
2- ایجاد سازوکارهای توانمند بمنظور پیشبرد اهداف مادی ومعنوی شرکت
3- خلق و تولید محصولات و خدمات قابل رقابت در بازار حوزه فناوری اطلاعات
4- ایجاد محصولات و خدمات در راستای رفع نیاز جامعه و انجام مسولیت های اجتماعی

چشم انداز

تبدیل شدن به نامی آشنا (دارای استقلال)، مطرح و نمادی قابل اتکا در تولید محصولات و خدمات حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات بین رقبای داخل کشور تا افق 1396 (2 ساله)
 

حوزه های عملیاتی

1- حوزه دستگاه های خود پرداز
2- حوزه پایانه های فروش
3- حوزه پشتیبانی شعب بانک رفاه کارگران
4- حوزه موبایل بانک و تکنیک های نوین مبتنی بر موبایل
5- حوزه اینترنت و شبکه های اجتماعی
6- حوزه نرم افزارهای سازمانی
7- حوزه نرم افزارهای بانکی
8- حوزه راهکار پرداخت های مرتبط با سامانه های حمل و نقل هوشمند
9- حوزه راهکارهای جامع بیمه گری وسلامت

شرکت‌های زیرمجموعه بانک رفاه

1- انجام فعالیت ها با اولویت بانک رفاه کارگران به عنوان بازویی توانمند و فعالیت در بازار کسب وکار و یافتن همکاران حقیقی و حقوقی قابل اتکا
2- شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان بالقوه شامل: بانک رفاه کارگران و سازمان تامین اجتماعی و تلاش جهت رفع این نیازها و خواسته ها
3- تلاش در راستای کاهش میزان برون سپاری خدمات حوزه فناوری اطلاعات و پرداخت الکترونیک در بانک رفاه کارگران و سازمان تامین اجتماعی بمنظور حفظ منافع ذینفعان شرکت و مدیریت جامع ریسک
4- شناسایی نیازهای سازمان ها و بنگاه های دولتی و خصوصی و رفع نیازهای آنها در حوزه های منطبق بر فرآیندهای داخلی آنها در راستای تکریم ارباب رجوع
5- جذب و پرورش افراد مستعد و مجرب در حوزه محصولات و خدمات فناوری اطلاعات
6- خلق و تولید محصولات و خدمات نوین منطبق بر نیازهای جامعه (فناوری های نوین مانند: اپ های موبایل، خدمات نوین بانکی در حوزه پرداخت و بیمه، سامانه های جامع فناوری اطلاعات سلامتHIT و ...)
7- ارتقاء سریع جایگاه، شهرت و رتبه شرکت در بین شرکت های هلدینگ حوزه فناوری اطلاعات